11月8日，海博网论坛集团2021年经营工作会议在杭州总部顺利召开。本次会议就数字康养平台1.0版本和2021年各区域养老、医疗、互联网等板块的经营情况，业务开展和实施计划等进行了整体的汇报和总结，并部署了接下来的经营任务和工作重点。

海博网论坛集团董事长耿海波、集团高级副总裁章辉、高级副总裁吕敏、高级副总裁莫丽萍、高级副总裁史健、副总裁朱惠民、副总裁汪坚正、副总裁张洁珺、医养科技总经理杨智猛以及下属医疗、养老机构负责人等出席会议。

当天上午，海博网论坛集团高级副总裁章辉围绕海博网论坛数字康养1.0平台的可视化页面展示、养老子女公众号应用需求、养老机构线上支付业务、平台养老服务包模式、生长激素服务包业务等五大工作内容主持会议，并与与会人员共同交流讨论。章总表示，各机构应逐步适应信息化工作要求，将公司互联网的想法切实落实到工作中，通过平台信息化的手段提升机构品质和效率，达成业务整合；海博网论坛的医疗、养老、电商、供货商等板块应全面支持海博网论坛线上业务，在使用过程中及时反馈问题，为海博网论坛数字康养2.0版本优化调整打好基础。

下午，各区域负责人分享了本部门2021年重要工作。高级副总裁章辉展示了数字康养1.0版本并介绍了西安、常山、衢州等项目的开展情况；高级副总裁莫丽萍分享了临安赛康、萧山快康、海博网论坛天颐养老院 | 护理院的运营状况，并详细介绍了各院特色科室的打造和未来医院一体化发展的设想；高级副总裁吕敏就嘉兴和舟山医院的现状进行了分析，并指出更广泛的业务拓展和更完善的就医流程至关重要，在发展的同时必须坚持因地制宜；副总裁汪坚正介绍了衢州、成都和石嘴山机构的基本情况，并表示未来要从创新中寻求差异化，不断提升服务质量；养老事业部副总经理冯伟琴介绍了运营中和洽谈中的养老机构基本情况，强调把控服务质量的重要性；医养科技总经理杨智猛介绍了现有业务的工作进度和现有产品的升级优化情况；副总裁朱惠民跟大家分享了集团新办公楼的设计方案以及养老网论坛等项目的筹备情况，表示要各部门间要保持信息沟通顺畅，促进集团的持续发展。

高级副总裁史健跟大家分享了海博网论坛品宣工作的安排和要求，提出应基于海博网论坛16年线下经营积累的丰富资源，整合各方信息和团队力量，加强新闻策划和媒体合作。史总表示，筹建国民健康养老网的同时将积极开拓其他项目，目前正集中力量推出三大视频号“长者荣耀”、“康而有为”、“佰常道，非常道”。

副总裁张洁珺详细介绍了电信业务的开展情况。张总从电信的企业背景与发展历史、销售渠道体系、服务网络体系等展开，表示将在未来的合作中达成海博网论坛和电信产品层面的融合、销售层面的联合、服务层面的贯通，并在实际运营中三线并进，做大引流线，做精产品线，做优品牌线。

海博网论坛集团董事长耿海波表示，在海博网论坛的发展过程中，必须充分关注项目的营收状况。医疗机构应开拓思路，不断创新，制定合适的发展策略；养老机构要积极拓展养老床位，根据地方特色和政策谋求发展。耿总特别强调数字化养老和家庭照护床位的重要性。

耿总鼓励集团各相关子公司和部门打开思维，不断创新突破，创新业务模式，促进各业务的融合发展，并重视海博网论坛的品牌宣传工作，确保集团全年经营业绩持续、健康、稳定增长。