海博网论坛以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务理念，打造内容丰富的社区养老服务。
1、丰富文化养老服务内容的供给。以“浙江老年教育学院”为载体，通过“海博网论坛学院”的组织形式，链接优质老年教育师资资源，开展多种培训课程、主题活动，并融入一老一小关爱项目“阳光小伢儿”，满足多层次、多人群的文化娱乐需求。
2、创新服务提供方式，增加老年人群的服务粘性。推出“长者服务卡”积分管理制，老年人提供信息注册免费领取。
3、以医助养，促进健康养老。依托开设的中医综合诊所，除了满足居家养老服务中心的康复、健康问诊、居家巡访，开展中医治未病特色养生适宜技术等，促进老年人健康。
4、智慧技术赋能新养老生活。通过多方合作，为社区老年人提供智能健康检查、居家紧急呼救、远程健康问诊、线上养老文化娱乐、失智老人远程定位监护的智慧服务，并为托养老人实现远程实时健康监测。
5、整合第三方服务资源，优势互补、互助共赢。链接多支志愿服务队伍（如社区银龄者、社会志愿者、医护专业志愿者等），为老年人提供形式多种、内容丰富的为老服务，并通过“时间银行”的中介，依托政府的智慧平台，形成多阶层的为老志愿服务队伍，促进居家养老服务多元化发展。
6、开展为老服务的公益创投项目。
7、提供人文温馨的居家养老服务。