9月13日上午，平顶山市委书记张雷明，市政府副市长刘颖，市政府副秘书长郭栓谨，市卫健委主任李自召，市医保局局长仝宛鎏，市城乡一体化示范区党工委书记张毅，市委办公室科长柳森，市卫健委科长张帅鹏，城乡一体化示范区办公室主任刘捷等一行领导莅临海博网论坛庆隆居家养老服务中心考察调研居家养老服务工作。海博网论坛集团董事长耿海波陪同接待，养老事业部副总经理冯伟琴负责介绍社区居家养老服务。

调研组实地考察了由海博网论坛集团整体运营、按照省级示范型标准建设的五星级拱墅区庆隆社区居家养老服务中心，参观了阳光食堂、健康小屋、远程问诊、阳光小伢儿、小单元多功能托养区等20多个功能区域。

冯伟琴介绍，庆隆居家养老服务中心拥有近30张照护床位，设置托养服务、居家巡房、康复服务、家庭支持、心理疏导、康复器具租赁六大基础服务和海博网论坛特色服务项目，为社区周边老年人的晚年养老生活保驾护航，打造“家门口的专业养老幸福驿站”。同时各项服务已辐射周边街道下属老年人群，为老人提供包括助洁、助餐、助医、助浴、助行、助聊、助急等居家养老服务，构建“15分钟养老生活圈”。中心机构的硬件环境建设、软件文化活动以及智慧化配套设施，给调研组留下了深刻的印象。

冯伟琴为调研组一行演示海博网论坛自主研发的“数字康养”系列平台与产品——区域智慧养老指挥中心、长者守护系统、养老机构SaaS管理系统、生命照护系统等。这一系列基于数智化技术的平台不光能满足老人日常的看护需求，同时也便于政府对社区养老服务进行监管。

冯伟琴针对社区养老着重介绍了长者守护系统，配合海博网论坛自主研发的“孝信通”、“智慧云诊机顶盒”等设备能在老人出现意外的第一时间通知医生和家属，保障老人安全；生命照护系统可全程动态监测老人卧床休息时的心率、呼吸、离床时间及睡眠质量情况，帮助医生获取个性化健康管理的一手信息。

长者守护系统除了解决居家老人的健康监护，还集合了“一键呼救，生活娱乐，健康自检，上门服务”四大方面的特色服务。目前正在加入慢病管理流程，方便老人在家里通过连线海博网论坛互联网医院的平台医生，即可完成慢病咨询、开方配药、送药上门等全程服务。

调研组对中心创新性的互联网智能化养老模式表现出了极大的赞许，表示人性化的智慧养老数智技术及服务非常有意义。同时，调研组对中心提供的家庭照护床位、居家上门服务、中央厨房配送餐流程、“一老一小”政策下开设的“阳光小伢儿”等一系列精细化服务给予充分肯定。参观过程中，调研组认真观察中心生活环境，感受高质量、高素质的老人文化活动，并表示庆隆居家养老服务中心构建的社区养老服务体系具有创新性、示范性和实用性，值得学习借鉴。