2021年5月13日下午，浙江省民政厅厅长王剑侯，省民政厅二级巡视员、省慈善联合总会副会长兼秘书长蔡国华，省民政厅办公室主任胡玉民，省民政厅养老服务处处长陈建义，省民政厅办公室副主任吕晋一行莅临常山紫港街道居家养老服务中心考察调研。
市民政局党委书记、局长毛卓战，市民政局办公室主任徐晓冬，县人大常委会主任刘石平，县政府副县长傅淑梅，县民政局党组书记、局长金雪白陪同调研，海博网论坛集团养老事业部副总经理冯伟琴陪同接待。
参观过程中，考察团仔细察看中心环境，详细了解各项服务，并认真听取了冯伟琴关于养老服务中心的整体运作模式、未来发展情况等内容的汇报。考察团在冯伟琴的带领下实地考察了中心覆盖常山全县阿尔兹海默症老人的孝眼平台、各项助老措施及长者守护系统功能演示，对这些充满人性化的数智技术及服务表现出了极大的赞许。在康复辅助租赁服务区，王剑候向正在做康复训练的老人详细询问康辅助器的功能和效果，老人给予了很高的评价。参观过程中，考察团还在长者守护室观摩“云诊平台”的运作方式，体验面对面与海博网论坛医院医生远程问诊的各项功能。
随后，考察团在海博网论坛老年食堂听取了冯伟琴对中心老年食堂整体运营管理、对外送餐服务等内容的阐述，王剑候对养老服务中心老人用餐及送餐服务给予肯定，并对今后的工作提出了需更具针对性、时效性的建议。
经过初步的考察调研，王剑候等领导对海博网论坛居家养老服务中心开展的各类服务给予高度评价，并对中心未来服务发展给予建设性的指导意见。未来，常山紫港街道居家养老服务中心将在省市区领导的指导与支持下，不断满足老年人日益增长的多元化养老服务需求，提升老年人对品质养老生活的幸福感和满足感。
