文/胡美红  衢州市天颐老人之家●衢州海博网论坛第二医院 

 衢州市天颐老人之家●衢州海博网论坛第二医院是一家养医结合的社会养老机构。作为这个团队中的一员，我感到非常自豪。因为我们院的特色服务，在本地区来说相当出色。我们为每位老人定制有针对性的个性化服务方案，现举一例：

 周奶奶是位88岁的老人，原有高血压、糖尿病、右侧股骨骨折，生活不能自理，长期卧床不起，导致骶尾部有压疮。
    据此，我们制定的个性化针对性的服务方案是：除正常药物的使用外，我们还特别根据老人的具体情况，采取一些疗养措施：

1. 心理第一：每天与老人聊聊天，除却病者焦躁寂寞心绪。

2. 饮食方面：每餐由营养师调配，使之营养保持均衡。

3. 健康方面：每天2到3小时给病人翻身、扣背一次。定时为老人洗头、洗澡、口腔护理，开窗换气。

4. 口疗或称话疗：对老年的病态的理疗除了病疗（药物）、身疗（健身）我以为还有一点是口疗，即“话疗”。

我们在关心老人吃住行方面的同时，还要相当注意自己的言行。一切不利于病人康复的话，不管是病者自己说还是其他人说，护理人员一概不听并不传；凡是有利于病人身心健康、快乐、高兴的话，我们尽可能在为老人服务时多说说，并尽可能的与老人多交流，了解他的需求和想法。

通过我们对老人的一切服务，让老人们在本院住得开心、顺心，替不能陪伴在老人身边照料的子女送上一份孝心。

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