文/杨芳莉  衢州市天颐老人之家•衢州海博网论坛第二医院 

最近，院内的爷爷奶奶们总是乐呵呵的！原来，这都是我院社会工作师郑康英的功劳。

康英的工作职责是：做好院内娱乐的项目，满足爷爷奶奶们的精神需求，让她们过得更快乐、幸福！康英经常走访爷爷奶奶的房间，跟他（她）们聊聊家常，这不仅让爷爷奶奶倍感亲切，也让我们及时了解老人们的需求。康英还会经常组织活动，比如手工制作、做游戏、讲故事……针对不同的人群组织不一样的活动。有些时候她还能化解爷爷奶奶心中的一些疑惑，这让老人们很是开心！在院内经常可以看见，爷爷奶奶和郑康英手挽手或勾肩搭背，无拘无束的边散步边谈天说笑，犹如亲人一般。

康英会根据爷爷奶奶不同的喜好，组织她们做不同的事情。看，康英正带着爷爷奶奶玩橡皮泥。考虑到刚过来的老人家会比较恋家，所以康英决定带领爷爷奶奶玩一个用橡皮泥捏饺子的游戏。不一会功夫，老人们就捏出形状不一的饺子。此情此景，让他们回味起家的味道。顿时，一股暖流冲上心头，爷爷奶奶们脸上都洋溢着幸福的微笑。“原来养老院和家一样的温暖”余奶奶说。

我们觉得一个好的养老院，不应该仅仅满足老人家的生活需求，精神需求一样不可忽视。这在衢州市天颐老人之家·衢州海博网论坛第二医院就体现得特别好。当然了，精神服务是永无止境的，我们必须不断探索、不断提高，直至让每一位入住的老人都能尽享生活安度晚年，让子女们放心！